Questions Fréquentes

Chaque bijou étant façonné à la main, le temps de préparation peut varier de 3 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement 48h à 72h en France métropolitaine via Colissimo ou Lettre Suivie.

Oui, nous livrons partout en Europe. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier. Comptez un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour une livraison européenne.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à l'exception des bijoux créés sur-mesure ou personnalisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le bijou doit être retourné dans son emballage d'origine, non porté.

La porcelaine froide est une matière étonnamment légère et résistante aux chocs du quotidien. Elle est souple lors de sa fabrication mais devient solide en séchant. Elle craint cependant l'humidité prolongée, il ne faut donc pas l'immerger dans l'eau.

Pour dépoussiérer les pétales, utilisez un pinceau doux à poils fins. Pour les parties métalliques (laiton doré, acier inoxydable), un simple chiffon doux et sec suffit pour raviver leur éclat.

Non, nous vous déconseillons fortement de porter vos bijoux sous la douche, à la piscine ou à la mer. L'eau, le chlore et le sel pourraient endommager définitivement les pétales en porcelaine froide et altérer la dorure des apprêts.

Oui, avec grand plaisir. Que ce soit pour un mariage (peignes fleuris, couronnes, parures de demoiselles d'honneur) ou une envie particulière, nous pouvons concevoir des pièces à vos couleurs. Rendez-vous sur la page Contact pour nous faire part de votre projet.